石卓玺:戏看雷军与董明珠的10亿赌局

2013年雷军和董明珠在台上搞了个10亿赌局引发了很多业内人士的讨论,尤其我之前看“头脑风暴”时,那些学者、企业家、经济学家坐到一起,一大帮老爷子就这个问题一起争吵到脸红脖子粗,看看那些大牛们随着时代的跨越而无可奈何也太好玩了。

但是不管怎么吵,个人认为“以产品为中心和以客户为中心根本没有可比性”!所以赌局只是个玩笑而已。

我们来溯源:人们对苹果的疯狂是为了什么?小米崛起是因为什么?锤子砸响更是因为什么?两个字“感情”,可以说之前锤子发售,虽然很多地方不达标,可就凭着罗永浩那一腔“实在”的说法,即便最后无法解决,很多人依然愿意跟着罗胖混。这叫啥“教主的魅力”!“情感的魔力”!这才是新新营销的精髓。

这样的精髓其实早就有神奇色彩了,如代表人物“毛主席”、“乔布斯”,代表行业“宗教”!大家都懂得,愿意跟着混有时就凭一腔热血。而小米悟到了!玩的火热。格力还在冰冷的产品上做为突破点,且行且珍惜,落伍了吧?

我花半月时间分析经济,政策,文化趋势后证明:未来是情感与个性的社会,这个毋庸置疑。“参与感”能促进感情,能抱团,“个性”能带动激情!小米把“参与感”当作了小米科技的灵魂,董明珠还在产品上做文章,我们其实就应该能看到点什么!

小米公司总人数4200人,业绩今年4月处突破300亿,预计今年必破800亿,明年破1000亿完败董明珠

格力空调生产线员工破7万人,终端店3万,全中国员工加起来20万人,7年销售额1001亿

差距在哪一目了然,可能用这一组数据还说明不了什么,但是看看小米怎么玩的就更清楚了,一切都是教主情感的魔力。

小米的理念在对赌后一次采访中就表明了:

小米不是做手机的,小米做的是一切粉丝需要的东西。其实潜在的就是赚进粉友们所有愿意花的钱,将客户终身价值进行到底!

而现在也正在研发空调、冰箱,明确表示要卖汽车,所以以后即便小米卖房都不奇怪,只要粉丝有需要!

而小米为了粉丝,也是下了功夫的,并不是说说而已,在董明珠带领团队做产品性能的时候,小米公司从一楼到五楼已经贴上了“坚持和米粉做朋友”,不但线上,更把交友做到了线下。

小米线下交流都是通过“爆米花”活动来搞定的,在活动中只要粉丝需要的功能都能在两周内搞完,小米就连发短息一个简单的功能都优化了不下39次,这才叫情感的疯狂!小米爆米花活动可谓基友会所!钱在别人手里,格力在陌生人手里掏钱,要比小米小伙伴们一起边玩边拿钱要困难点吧!何况是一拿一辈子!

你来我往,感情这东西就是培养的,效果也是显著的,现在小米的营销费用已经是零支出,粉丝全都帮着搞完了,大家推一推上个头条,媒体接着转播。前端宣传有了,售后呢?粉友们依旧乐意接受,粉丝们负责搞定。小米用几千员工干活,但是用几千万人齐心协力搞格力,这叫参与感,归属感。试问格力孤单吗?格力能做到么?

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石卓玺:戏看雷军与董明珠的10亿赌局

时间: 08-07

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